TRONCONNEUSE

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1 visuels du produit rappelé

Caractéristiques principales du produit rappelé

Divers

TRONCONNEUSE

Marque : STIHL

  • Réf. Fiche : 2023-08-0042
  • № de Version : 1
  • Origine de la fiche : ANDREAS STIHL SAS STIHL
  • Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Informations transmises par le professionnel
Générer une affichette récapitulative (au format PDF) 

Informations d'identification du produit rappelé

  • Catégorie de produit Autres
  • Sous-catégorie de produit Divers
  • Nom de la marque du produit STIHL
  • Noms des modèles ou références MSA 300
  • Identification des produits
    Lot
    Machine dont le numéro de série est < 447457319
  • Conditionnements Carton unitaire
  • Date début/Fin de commercialisation Depuis le 01/02/2022
  • Informations complémentaires MSA 300 => https://www.stihl.fr/fr/p/tronconneuses-msa-300-ap-system-144339#msa-300-144339?aID=MA022000004
  • Zone géographique de vente France entière
  • Distributeurs Tous les distributeurs livrés de machines concernées par l'action de rappel ont été informés par STIHL France via courrier RAR. Les distributeurs informent leurs clients à qui ils ont livré des machines devant être modifiées par courrier RAR.

Informations pratiques concernant le rappel

  • Motif du rappel Lors d'un contrôle qualité, il é été constaté que le système de frein de chaîne pouvait dans certains cas présenter une anomalie et de ce fait, ne pas respecter la norme concernant le temps d'arrêt de la chaîne.
  • Risques encourus par le consommateur Blessures externes
  • Description complémentaire du risque En cas de rebond de la tronçonneuse, l'utilisateur peu être exposé à une risque accru de blessure
  • Conduite à tenir par le consommateur Ne plus utiliser le produit
    Rapporter le produit au point de vente
  • Numéro de contact 0801802214
  • Modalités de compensation Réparation
  • Date de fin de la procédure de rappel lundi 29 avril 2024