CARQUOIS ET 3 FLÈCHES À VENTOUSE

SITAPHY

Fiche réf. 2025-10-0147 • Version 1

Origine de la fiche : SITAPHY SITAPHY

Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Informations transmises par le professionnel

Jouets

16/10/2025

Informations d'identification du produit rappelé

Catégorie de produit: Bébés-Enfants (hors alimentaire)
Sous-catégorie de produit: Jouets
Nom de la marque du produit: SITAPHY
Noms des modèles ou références: LE CARQUOIS - N°90
Identification des produits: Identification des produits

Lot

2024-2025
Date début/Fin de commercialisation: Du 01/01/2024 au 29/09/2025
Informations complémentaires: Lot de 3 flèches inclus lors de la vente du carquois - N°90 de la marque Sitaphy. Flèche PVC rouge avec ventouse souple PVC rouge
Zone géographique de vente: France entière
Distributeurs: Clients professionnels : Châteaux, musées, offices de tourisme, boutiques - liste des distributeurs concernés ci-joint.
Liste des points de vente: Liste_des_points_de_vente_concerne´s_–_Carquois_(1).pdf

Identification des produits
	Lot
	2024-2025

Motif du rappel: Rappel préventif dans le cadre d'un contrôle visant à vérifier la conformité du jouet (flèche avec ventouse) aux exigences de sécurité mécanique fixées par la norme EN 71-1 : 2014+A1 :2018.
Risques encourus par le consommateur: Étouffement
Description complémentaire du risque: Un cas isolé a fait apparaitre un décollement de la ventouse du jonc sur lequel elle est assemblée. Cet élément pourrait présenter un risque d'étouffement.
Conduite à tenir par le consommateur: Ne plus utiliser le produit
Contacter le service consommateur
Numéro de contact: 0386429684
Modalités de compensation: Echange
Informations complémentaires publiques: Les clients sont invités à contacter directement Sitaphy à l'adresse courriel : " qualite@sitaphy.fr "pour procéder à l'échange des flèches concernées. Le rappel est effectué à titre préventif. Les produits sont destinés à des enfants de plus de 36 mois conformément au pictogramme et à l'avertissement figurant sur l'étiquetage. Sitaphy agit dans une démarche de transparence et de sécurité vis-à-vis de ses clients.

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