Fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (CVU)

VELUX

Fiche réf. 2023-05-0119 • Version 1

Origine de la fiche : SOC VELUX FRANCE VELUX France

Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Informations transmises par le professionnel

Produits de construction

mercredi 17 mai 2023

Informations d'identification du produit rappelé

Catégorie de produit: Maison-Habitat
Sous-catégorie de produit: Produits de construction
Nom de la marque du produit: VELUX
Noms des modèles ou références: Référence produits CVU 0220Q & 0225Q
Identification des produits: Identification des produits

GTIN Lot

5702329187251 Tous les lots

5702329187275 Tous les lots

5702329187299 Tous les lots

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5702329265515 Tous les lots

5702329265553 Tous les lots

5702329265577 Tous les lots

5702329265614 Tous les lots

5702329265638 Tous les lots
Liste des produits: Liste_produits_CVU_VELUX.pdf Pièce jointe
Conditionnements: Carton
Date début/Fin de commercialisation: Du 01/04/2022 au 25/04/2023
Informations complémentaires: La plaque d'identité du produit est visible de l'intérieur du produit
Zone géographique de vente: France entière
Distributeurs: Grandes surfaces de bricolage, négoce de matériaux
Liste des points de vente: Liste_pointsdevente_VELUX_CVU.pdf

Motif du rappel: Dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230V) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre.
Risques encourus par le consommateur: Choc électrique
Description complémentaire du risque: Dans certaines circonstances, la condensation naturelle qui se forme lors de la phase d'installation du produit peut créer un environnement très humide qui pourrait engendrer le phénomène.
Conduite à tenir par le consommateur: Ne plus utiliser le produit
Contacter le point de vente
Contacter le service consommateur
Numéro de contact: 0555045485
Modalités de compensation: Echange
Réparation
Date de fin de la procédure de rappel: dimanche 31 décembre 2023
Informations complémentaires publiques: Il faut s'abstenir de tout contact physique avec la fenêtre elle-même afin d’éliminer tout risque de décharge électrique. Le produit ne présente pas de risque s’il est manipulé via sa télécommande ou son clavier.

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