Vélo de triathlon

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2 visuels du produit rappelé

Caractéristiques principales du produit rappelé

Equipements de sports et de loisirs

Vélo de triathlon

Marque : Canyon

  • Réf. Fiche : 2024-11-0120
  • № de Version : 1
  • Origine de la fiche : CANYON BICYCLES GMBH Canyon Bicycles GmbH
  • Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Informations transmises par le professionnel
Générer une affichette récapitulative (au format PDF) 
Si ce produit est toujours en rayon, faire un signalement sur 

Informations d'identification du produit rappelé

  • Catégorie de produit Sports-loisirs
  • Sous-catégorie de produit Equipements de sports et de loisirs
  • Nom de la marque du produit Canyon
  • Noms des modèles ou références Speedmax CF (R073), Speedmax CF (R41)
  • Identification des produits
    Lot
    Tous les lots
  • Date début/Fin de commercialisation Du 01/10/2016 au 30/06/2024
  • Informations complémentaires Les produits concernés sont des vélos de triathlon vendus sous le nom « Speedmax CF (R073 and R41) » avec une tige Aerostem V21
  • Zone géographique de vente France entière
  • Distributeurs Les produits sont exclusivement vendus par vente directe auprès des consommateurs via le site canyon.com/fr-fr/

Informations pratiques concernant le rappel

  • Motif du rappel Dans certaines situations, le tube de direction de la fourche est susceptible de se fissurer ou se rompre, entraînant la séparation de l’ensemble du cockpit (tige et guidon) en cas d'impact sévère pouvant entraîner un risque de chute ou de blessure.
  • Risques encourus par le consommateur Blessures
  • Description complémentaire du risque Principalement en cas d’impact sévère (passage sur un nid de poule profond par exemple). Peut entraîner une chute ou blessure selon la situation et les conditions environnementales.
  • Conduite à tenir par le consommateur Ne plus utiliser le produit
    Contacter le service consommateur
  • Numéro de contact 0890710132
  • Modalités de compensation Réparation
  • Informations complémentaires publiques Les clients possédant des produits concernés ont été directement contactés par Canyon par courriel afin d’organiser un examen par un professionnel dans la réparation des vélos, et organiser une réparation. De plus amples informations sont disponibles via le site : https://www.canyon.com/fr-fr/service-client/reparation-pieces-detachees-garantie/speedmax-cf.html