NEO BT PRO

ARVA

Fiche réf. 2025-01-0214 • Version 1

Origine de la fiche : NIC IMPEX SA ARVA

Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Informations transmises par le professionnel

Appareils électriques, électroménager

jeudi 30 janvier 2025

Informations d'identification du produit rappelé

Catégorie de produit: Appareils électriques, Outils
Sous-catégorie de produit: Appareils électriques, électroménager
Nom de la marque du produit: ARVA
Noms des modèles ou références: Seul le NEO BT PRO est concerné: NEO BT PRO - réf ARNINEOBTPROV1 EAN: 3700507913434 L'appareil peut également se trouver inclus dans un pack: PACK SAFETY NEO BT PRO Réf ARPACKV2PRO EAN : 3700507913984 Réf ARPACKV3PRO EAN : 3700507915810
Identification des produits: Identification des produits

GTIN Lot

3700507913434 Tous les lots

3700507913984 Tous les lots

3700507915810 Tous les lots
Conditionnements: Boite en craft.
Date début/Fin de commercialisation: Du 08/11/2022 au 15/01/2025
Zone géographique de vente: France entière
Distributeurs: Voir fichier PDF dans la rubrique suivante.
Liste des points de vente: Liste_des_détaillants_DGCCRF.pdf

Motif du rappel: Nous avons identifié un problème isolé concernant certains appareils NEO BT PRO. Ce dysfonctionnement peut entraîner une consommation anormale des piles, provoquant dans certains cas un redémarrage et rendant inactifs les modes émission et recherche.
Risques encourus par le consommateur: Blessures
Asphyxie
Description complémentaire du risque: Le NEO BT PRO permet d'émettre un signal pour être retrouvé sous une avalanche et de chercher les victimes . Le risque est donc de ne plus pouvoir chercher une victime ou ne plus être retrouvé.
Conduite à tenir par le consommateur: Ne plus utiliser le produit
Contacter le service consommateur
Numéro de contact: 0450576463
Modalités de compensation: Réparation
Date de fin de la procédure de rappel: mercredi 31 juillet 2030
Informations complémentaires publiques: La procédure pour renvoyer votre appareil est disponible ici : https://www.arva-equipment.com/fr/content/1488-recall Le délai de traitement sera au maximum de 10 jours après réception de votre appareil dans nos locaux.

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