TRONCONNEUSE

STIHL

Fiche réf. 2022-02-0283 • Version 1

Origine de la fiche : ANDREAS STIHL SAS STIHL

Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Informations transmises par le professionnel

Divers

vendredi 18 février 2022

Informations d'identification du produit rappelé

Catégorie de produit: Autres
Sous-catégorie de produit: Divers
Nom de la marque du produit: STIHL
Noms des modèles ou références: MS 391
Identification des produits: Identification des produits

Lot

Du n° de série 190 993 963 jusqu'au n° de série 190 994 982 inclus
Liste des produits: Poster_Rappel_MS_391.pdf Pièce jointe
Conditionnements: Carton unitaire
Date début/Fin de commercialisation: Du 22/10/2021 au 03/11/2021
Informations complémentaires: MS 391 => https://www.stihl.fr/fr/p/tronconneuses-ms-391-1610#ms-391-1610
Zone géographique de vente: France entière
Distributeurs: Tous les distributeurs livrés de machines concernées par l'action de rappel ont été informés par STIHL France via courrier RAR. Les distributeurs informent leurs clients à qui ils ont livré des machines devant être modifiées par courrier RAR.
Liste des points de vente: Liste_POS_MS_391.pdf

Identification des produits
Lot
Du n° de série 190 993 963 jusqu'au n° de série 190 994 982 inclus

Motif du rappel: Le levier de déclenchement du frein de chaîne automatique peut présenter un manque de sensibilité.
Risques encourus par le consommateur: Blessures
Description complémentaire du risque: En cas de rebond de la tronçonneuse, l'utilisateur peut être exposé à un risque accru de blessure.
Conduite à tenir par le consommateur: Ne plus utiliser le produit
Rapporter le produit au point de vente
Numéro de contact: 0801902214
Modalités de compensation: Réparation
Date de fin de la procédure de rappel: vendredi 30 septembre 2022

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