il est possible qu'une vis n'ait pas été suffisamment serrée lors de la production et qu’elle pourrait se desserrer lors d'une utilisation normale
Risques encourus par le consommateur
blessures
Description du risque
le cas échéant, la stabilité de la trottinette pourrait être compromise et un risque potentiel de sécurité pourrait être identifié.
Conduite à tenir par le consommateur
ne plus utiliser le produit
contacter le service consommateur
Numéro de contact
0172020050
Modalités de compensation
réparation
autre (voir informations complémentaires)
Informations complémentaires publiques
un desserrage de vis peut être facilement détecté par un simple contrôle visuel. une courte vidéo explicative montre quelle vis inspecter et comment la resserrer correctement : https://youtu.be/mivpokkbhys¤il est conseillé à tous les utilisateurs d'effectuer une inspection de routine avant chaque utilisation pour contribuer à la sécurité du fonctionnement du produit. si vous n'êtes pas en mesure de resserrer les vis vous-même, veuillez contacter centres de service : 01 72 02 00 50