Découpeuse à disque

Caractéristiques principales du produit rappelé

Divers

Découpeuse à disque

Marque : STIHL

  • Réf. Fiche : 2021-05-0233
  • № de Version : 1
  • Origine de la fiche : ANDREAS STIHL SAS STIHL
  • Nature juridique du rappel : Volontaire

Informations transmises par le professionnel
Générer une affichette récapitulative (au format PDF) 

Informations d'identification du produit rappelé

  • Catégorie de produit Autres
  • Sous-catégorie de produit Divers
  • Nom de la marque du produit STIHL
  • Noms des modèles ou références TS 410 et TS 420
  • Identification des produits
    Lot
    Du n° de série : 189442634 jusqu’au n° de série 190001700 inclus.
  • Liste des produits Poster_A3__POS_2021.pdf Pièce jointe
  • Conditionnements Carton unitaire
  • Date début/Fin de commercialisation Du 04/02/2021 au 28/04/2021
  • Informations complémentaires TS 410 => https://www.stihl.fr/fr/p/decoupeuses-a-disque-ts-410-1329 TS 420 => https://www.stihl.fr/fr/p/decoupeuses-a-disque-ts-420-1330
  • Zone géographique de vente France entière
  • Distributeurs Tous les distributeurs livrés de machines concernées par l'action de rappel ont été informés par STIHL France via courrier RAR. Ils informent par courriers RAR leurs clients à qui ils ont livré des machines devant être modifiées.
  • Liste des points de vente Liste_Distributeurs_concernés.pdf

Informations pratiques concernant le rappel

  • Motif du rappel Le montage du rotor sur le vilebrequin a pu être réalisé avec un mauvais angle et un couple de serrage trop élevé. Un serrage excessif peut endommager le rotor et provoquer sa fragmentation durant l’utilisation de la machine.
  • Risques encourus par le consommateur Blessures externes
  • Description complémentaire du risque Un risque de blessure par projection pour l’utilisateur ou des tiers ne peut donc être écarté.
  • Conduite à tenir par le consommateur Ne plus utiliser le produit
    Rapporter le produit au point de vente
  • Numéro de contact 0801902214
  • Modalités de compensation Réparation
  • Date de fin de la procédure de rappel jeudi 31 mars 2022