Phantom II

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1 visuels du produit rappelé

Caractéristiques principales du produit rappelé

Appareils électriques, électroménager

Phantom II

Marque : Devialet

  • Réf. Fiche : 2022-06-0048
  • № de Version : 1
  • Origine de la fiche : DEVIALET DEVIALET
  • Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Informations transmises par le professionnel
Générer une affichette récapitulative (au format PDF) 

Informations d'identification du produit rappelé

  • Catégorie de produit Appareils électriques, Outils
  • Sous-catégorie de produit Appareils électriques, électroménager
  • Nom de la marque du produit Devialet
  • Noms des modèles ou références Phantom II. 45 produits toutes identifiées par leur numéro de série sont concernés. Leurs liste exhaustive est dans le fichier joint
  • Identification des produits
    Lot
    voir liste des produits en pièce jointe
  • Liste des produits PJ_Numero_SN.pdf Pièce jointe
  • Conditionnements NA.
  • Date début/Fin de commercialisation Du 29/03/2021 au 22/09/2021
  • Informations complémentaires Phantom II compris dans la liste des 45 numéros de série
  • Zone géographique de vente France entière
  • Distributeurs Access Images Boulanger CLAUDNAT (VHS) FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES Home & Networks (Loewe) Son Video Devialet
  • Liste des points de vente Liste_des_points_de_vente__.pdf

Informations pratiques concernant le rappel

  • Motif du rappel Lors d'un audit qualité périodique dans l'usine de fabrication de nos Phantom II, l'un de nos fournisseurs n'a pas retrouvé la traçabilité d'une opération de contrôle qualité importante sur un nombre très limité de nos produits.
  • Risques encourus par le consommateur Choc électrique
  • Description complémentaire du risque L'opération de contrôle qualité dont nous ne pouvons garantir la réalisation prémunit nos produits de dysfonctionnements dans des circonstances rares mais possibles.
  • Conduite à tenir par le consommateur Ne plus utiliser le produit
    Rapporter le produit au point de vente
    Contacter le point de vente
    Contacter le service consommateur
  • Numéro de contact 0033975186760
  • Modalités de compensation Echange
  • Date de fin de la procédure de rappel samedi 31 décembre 2022